Hier erhältst Antworten zu häufigen Fragen zum Kauf und Service, sowie zu allgemeinen Themen rund um den Bestellvorgang, die Lieferung und den Versand zur Zahlung oder zur Rücksendung.

Wo kann ich die CakePortioner Produkte kaufen?

Du kannst unsere Produkte bequem hier im Online-Shop erwerben.

Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Gerät?

Die Ersatzteile kannst du telefonisch bestellen unter +49 (0)3677 799 5991.

Mein Gerät muss repariert werden. Was kann ich machen?

Wenn dein Gerät defekt ist, kannst du das Gerät direkt an unseren Reparaturservice senden. Zusätzlich kannst du unseren Abholservice in Anspruch nehmen: Wir senden dir eine geeignete Verpackung und lassen das Gerät anschließend bei dir abholen. Lese hier mehr zu unserem Reparaturservice.

Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Gerät?

Die Ersatzteile kannst du telefonisch bestellen unter +49 (0)3677 799 5991.

Kann ich ein defektes Gerät direkt an dencnc-multiool Reparaturservice schicken?

Gerne kannst du dein Gerät auch direkt an unseren Reparaturservice senden. Verwende hierzu bitte das Reparaturauftragsformular und füge eine Kopie deiner Rechnung bei. Grundsätzlich empfehlen wir immer, zuerst unseren Reparaturservice zu kontaktieren. Sende das Gerät bitte an die folgende Adresse:

cnc-multiool Sales GmbH & Co. KG
Neuhäuser Weg 1b
D-98693 Ilmenau

Wo bekomme ich Ersatzteile für mein Gerät?

Die Ersatzteile kannst du telefonisch bestellen unter +49 (0)3677 799 5991.

Wann hilft mir der telefonische Kundenservice weiter?

Ob du eine Bestellung aufgeben möchtest, technische Hilfe benötigst oder Fragen zum Vertrag hast – unser Kundenservice berät dich immergerne unter +49 (0)3677 799 5991von Mo.-Fr. 10:00 - 16:00 Uhr.

Wo bekomme ich Original CakePortioner Verbrauchsmaterial und Zubehör?

Original CakePortioner Verbrauchsmaterial und -Zubehör erhältst du bei unserem Kundenservice oder in unserem Online-Shop.

Was ist der CakePortioner Abholservice?

Dein Gerät muss repariert werden? Wir senden dir eine geeignete Verpackung und lassen das Gerät anschließend abholen. Weitere Informationen zu unserem Abholservice erhältst du auf der Seite "Reparaturservice".