Reparaturservice

So nutzt du den Reparaturservice für alle Maschinen.

Du kannst deinen defekten CakePortioner zur Reparatur direkt an unseren Reparaturservice versenden.
Nutze hierfür bitte das Reparaturauftragsformular.

Wichtiger Hinweis: CakePortioner Maschine immer komplett mit Netzanschlusskabel aber ohne Zubehör einschicken.

1. Informiere unseren Reparaturservice

Kontaktiere unseren Reparaturservice elektronisch. Schreibe per Email an service@cakeportioner.com

Alternativ kontaktiere unseren Kundenservice über das Telefon. +49 (0)3677 799 5991 Mo-Fr 10:00 - 15:00 Uhr

2. Paket versandfertig machen

Ist ganz einfach.

1. Verpacke den Artikel so, dass er während des Transportes nicht beschädigt werden kann.
2. Füge dem Paket eine Kopie deiner Rechnung bei.
3. Beachte etwaige Transporthinweise in der Gebrauchsanleitung zu dem Artikel.
4. Entferne den Adressaufkleber auf dem Paket und bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar an.

3. Gerät versenden

Versende das Gerät zusammen mit deinem ausgefüllten Reparaturauftragsformular an folgende Adresse::

cnc-multitool GmbH
Cakeportioner Retour
Neuhäuser Weg 1b
D-98693 Ilmenau

4. Wir reparieren dein Gerät

Dein defektes Gerät wird in unserem Reparaturservice repariert. Details zu den evtl. anfallenden Kosten erhälst du vorab als Kostenvoranschlag.

5. Wir senden dir dein Gerät zurück

Wir senden dir das reparierte Gerät gegen Kostenübernahme an dich zurück.